“不用请假跑网点,不出公司就能办好银行卡,太方便了!”在泰州市永强船用配件厂内,工人张师傅对姜堰农商银行叶甸支行的上门服务连连称赞。近日,该行“小圆服务队”携带移动设备,将“移动银行”直接搬进了企业车间。
此前,客户经理在走访中发现,该企业工人因生产任务重、轮班繁忙,普遍无法及时到网点办理工资卡,且对手机银行等数字工具较为陌生。叶甸支行迅速响应,与企业对接后制定了专属服务方案,并提前通过微信群等渠道组织工人分批次、错峰办理。
服务当天,支行工作人员在企业设置临时服务点,有序开展身份核验、信息录入、开卡激活等流程。办卡同时,他们还耐心讲解数字人民币代发政策、防范电信诈骗要点及手机银行使用方法,现场解答了“如何挂失银行卡”“怎样设置到账提醒”等多个常见问题,帮助工人们“放心办卡、安心用卡”。
活动现场还穿插了金融知识微课堂,以实际案例提醒工友警惕诈骗陷阱,获得大家好评。一上午时间,共为28名工人办理开卡及数币协议签订,激活手机银行25户。企业负责人孙总表示:“银行上门服务切实解决了我们的大难题,既让工人安心生产,也方便了企业管理。”
姜堰农商银行将继续主动对接企业需求,通过上门办卡、政策宣讲、定制金融方案等多元化服务,延伸服务半径,为辖区企业发展提供更有温度的金融支持。肖冬明 袁鹏