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兴业银行南京分行:秋日细雨送温暖 社区金融护银龄

2025-10-10      阅读量:30     
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9月25日,南京细雨淅沥,明故宫社区广场暖意融融。兴业银行南京秦淮支行“金融暖心行动”志愿服务队如约设展,面向社区老年居民开展“智慧金融·乐享晚年”消费者权益保护专场活动,80余位银发客户冒雨参加,现场的服务氛围丝毫不受天气影响。


在“一对一”辅导区,志愿者耐心细致地手把手教老人将手机银行切换至“老年版”:指导放大字体、开启语音播报、设置面容登录,确保3分钟内完成“登录—查询—转账”的全流程操作。


在理财咨询区,工作人员热情地向老人们重点推介“安愉人生”养老金融产品,这一专为老年人量身定制的介绍网点“爱心窗口”,为老人们提供更加便捷、贴心的服务。反诈课堂上,讲师用生动的案例拆解“养老金账户升级”“低价旅游团”“保健品讲座”这三类常见的诈骗手段;志愿者还协助20位老人下调非柜面支付限额至5万元内,为他们的账户增添了一道坚实的“防火墙”。


截至当天中午12时,活动发放了120份宣传折页,接受了86人次的现场咨询,开立了31户“安愉人生”理财账户。兴业银行南京分行负责人表示,下一步将把“金融暖心行动”推至更多街道社区,让更多老人享受到智慧金融带来的便利与安心。 欣仁 桑百灵

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