今年以来，南通农商银行立足本土、服务“三农”，积极构建“网格化+大数据+大走访”三位一体工作体系，持续为实体经济注入金融“活水”。

落实网格化管理，织密服务网络。该行以“服务全覆盖、管理精细化”为目标，构建横向到边、纵向到底的网格化服务体系。该行将全行76家支行划分为6个片区，实行班子成员挂钩负责制，确保每个网格责任到人，实现服务区域可视化、客户信息数字化、工作进度可追踪。

深化大数据应用，提升服务精准度。该行以大数据技术为支撑，构建“客户管理精细化、业务流程高效化、考核激励立体化”的数字化营销体系。该行组建数字化小组，参与联合银行精准营销模型建设试点，深挖内外部数据价值，分类配置客户权益并配套营销策略；建立多维度、全覆盖的考核激励体系，针对不同岗位设计差异化考核方案。

发挥大走访实效，延伸服务触角。该行坚持开展常态化走访，将金融服务送到田间地头、工厂车间、商圈市场。一方面，全面实施“整村授信”提质工程，实现全辖242个村居建档授信100%高质量更新；另一方面，组建22人园区专业走访团队，建立快速响应机制。

下阶段，南通农商银行将持续深化“三位一体”服务模式，以更接地气的服务、更精准的产品、更高效的响应，在服务乡村振兴和区域协调发展的新征程上展现农商担当。曹亚萍