高邮农商银行深入贯彻江苏农商联合银行党委“十百千”工程相关部署,以高邮大虾产业为依托,在国家农业产业强镇、高邮“养虾第一镇”的龙虬镇打造高邮大虾特色支行。在打造过程中,与高邮市委市政府、龙虬镇党委政府以及高邮大虾协会多次沟通,了解产业发展规划,到产业园、农户家里调研金融需求,充分听取专家建议,结合行业分析报告和各类数据深化产业理解,把握产业需求,找准建设方向,最终明确了“11234”高邮大虾特色产业金融服务体系。
建设综合金融服务“1个平台”。围绕虾农、经纪人、上下游企业需求,高邮农商银行依托江苏农商联合银行手机银行上线“高邮大虾”综合金融服务平台,为客户提供产品销售、商品采购、支付结算、信贷支持等一条龙服务,同时获取产业客群、生产经营、交易流水、资金流向等信息,在助力特色产业高质量发展过程中实现互惠互利。
形成精准走访授信“一套标准”。针对养殖经营主体资信难掌握、区域范围内债务纠纷多、融资成本高等痛点,高邮农商银行形成标准化模板进行全面走访和信息采集。根据从业主体养殖面积、年限、租金等信用要素测算最高授信额度,结合借款主体交易数据、资产资信情况进行动态调整和合理定价,有效满足资金需求。
打造专家、便民“2个驿站”。围绕高邮大虾特色产业,高邮农商银行将养殖、经营、销售方面的资深专家“请进来”,定期在支行专家驿站开办讲座,内容涵盖苗种选择、污水治理、疾病防治、饲料投喂以及市场定价,助力产业增产、行业增收、风险分担、成果共享。围绕特色需求,依托大虾便民驿站载体“走出去”,开展就近服务、预约服务、上门服务、“一站式”服务,扩大市场影响,让百姓享优惠、得实惠,提升获得感。
定制专属信贷“3个产品”。围绕产业需求定制养殖贷、产业贷、融合贷三个专属产品,养殖贷借款人年龄上限放宽到70岁,提供期限长、手续简便、额度灵活、随借随还的个性化信贷服务,鼓励发放信用贷款,高效满足养殖个体、生产企业和配套行业资金需求,提升高邮大虾产业附加值。截至9月末,高邮农商银行今年已累计为全市3000余名养殖户提供信贷支持6亿元。
完善高质量“4项服务”。信贷服务突出网格化管理要求,实现从业主体走访率、建档率、符合条件授信率、有需求用信率“四个百分百”。网点服务突出专属特色,明确“养殖贷、产业贷、融合贷、结算服务、财富管理”5名专员并公示联系方式和二维码;在网点开辟服务专窗和资讯专栏,提供专属通道。增值服务针对客户行业特点和季节性需求,精准推荐定期存单、理财、保险等产品;主动梳理、争取各级融资担保、财政贴息、税费减免资源,最大限度让利于企、让利于民;利用江苏农商联合银行“E路有我”平台、网点资源,帮助客户宣传带货,拓宽销路。融合服务坚持系统思维和利他思维,以数字人民币、反诈骗、适老、慰问帮扶困难群众等各类活动为切入点,不断叠加政务、社保就近办功能,积极参与消费券发放等活动;精心办好老年助餐小食堂,用心用情当好政府、社区、村组与百姓之间的桥梁,成为基层社会治理中各方信任的重要环节。
此外,高邮农商银行以“基层党建”为引领,持续推进全面共建合作,创设“邮我在”服务品牌,以1名金融助理、93名金融专员纵向联通,与全辖13个乡镇(园区)、220个行政村共识合力,开展走访、上门服务和公益活动,积极在产业升级中抓住契机、与客户互相成就中扩大商机、和同行竞争中赢得先机。 张洁