近日，在安全管理员的组织指挥下，张家港农商银行常阴沙支行开展了以“客户进食突发窒息”为情景的突发事件应急演练。

此次演练模拟该行客户经理发现一客户出现吞咽困难、面色发紫等异常情况，第一时间进行询问确认，并立即启动应急程序——迅速拨打120求救，同时向主管报告情况，确保救援行动高效、协同进行。随后，柜员依据安全培训内容，现场示范并练习“剪刀、石头、布”三式辅助的海姆立克急救法，通过简化手势帮助学员快速掌握正确的腹部推压力度与位置，确保在专业急救人员到达前能够争取黄金抢救时间。

演练结束后，该行进行了集中点评，指出了信息通报、急救动作衔接以及现场协作的关键要点，并对可能出现的疏漏提出改进措施。此次演练不仅提升了全行员工的应急处置能力，也向广大客户展示了该行以“生命至上、安全第一”为宗旨的服务理念。

常阴沙支行负责人表示，将继续深化安全运营理念，定期组织类似演练，切实把防患于未然的举措落到实处，为客户营造更安全、放心的金融消费环境。（陶杨）