“没想到在银行门口不仅能免费喝水，还能免费寄存行李，太贴心了！”近日，一位来徐旅游的游客在徐州农商银行苏堤支行志愿服务站体验服务后，由衷点赞。

为切实提升城市旅游服务温度，精准回应游客“急难愁盼”，徐州农商银行主动延伸服务触角，在9个热门景区周边网点统一设立“文明驿站”志愿服务站，并通过官方微信公众号提前发布服务信息，实现对市民游客的广泛覆盖。

各服务站聚焦旅途中的“小需求”，推出集免费饮水、行李寄存、旅游咨询、手机充电、应急药箱、便民雨伞等于一体的“一站式”便民服务，让金融服务融入城市生活，让暖心举措传递城市温情。

其中，免费行李寄存服务成为一大亮点。通过“寄存牌登记+专人看管”模式，结合企业微信进行物品影像留存，徐州农商银行实现了寄存流程规范化、安全管理可视化，在保障游客财物安全的同时，有效缓解了“背着行李逛景点”的困扰，助力游客轻装上阵、畅游彭城。

从“金融窗口”到“服务驿站”，徐州农商银行以细微处的用心，践行“服务为民”的初心，用实际行动擦亮城市文明底色，为游客带来更有温度的出行体验。 申玉龙