今年以来，如皋农商银行坚守“服务本土、支农支小”的市场定位，持续深化“做小做散”经营机制，通过优化管理、下沉服务、强化激励等一系列扎实举措，推动业务实现量增面扩。截至10月末，全行实体贷款余额457.98亿元，较年初净增20.79亿元；普惠领域贷款余额195.91亿元，较年初净增6.52亿元。

强化联动走访，推动服务“沉下去”

为打破总行与支行之间的层级壁垒，如皋农商银行构建了“领导班子—总行部门—基层支行”三级联动走访机制。总行领导班子成员亲自带队，深入车间厂房开展调研。自8月启动专项走访以来，班子成员已累计走访重点企业98户，现场了解经营难点，量身定制融资方案，传递支持实体经济的决心。总行各部室挂钩人员每周至少一天赴结对支行，全程参与晨会、贷前调查、贷后管理等实务工作。这不仅为一线带去了政策解读和业务支持，更让总行人员听到了最真实的一线声音，为优化流程、精准决策提供了第一手依据。

建立标准规范，确保业务“跑得顺”

为实现“做小做散”的规模化、可持续经营，如皋农商银行从顶层设计入手，系统性地推进信贷管理体系的标准化、规范化建设。详细制定并实施了信贷前、中、后台“三台”及关键“六岗”的实施细则，明确了各岗位的职责边界与业务权限，形成了有效的协同与制衡机制，提升了风险防控能力。组织业务骨干，围绕公司、个人两大信贷主线，编写了标准化操作手册。手册对贷前调查、报告撰写、审查审批等全流程进行了统一规范，有效减少了操作差异性，提升了业务办理效率与质量。针对小微和零售业务“短、频、急”的特点，该行有意识地补充和加强了信贷调查人员队伍，确保一线有充足的人力去深耕市场、服务客户。

突出导向激励，引导全员“愿意做”

制度保障是关键，内生动力是源泉。如皋农商银行充分发挥绩效考核“指挥棒”作用，让“做小做散”成为全行上下的自觉行动。该行改变“重大轻小”的考核惯性，对小微客户、零售客户贷款实施更高权重的分类计价，让每一笔“小散”业务在绩效上都“有分量”，直接提升了客户经理营销相关业务的积极性。将“做小做散”的核心指标，如普惠贷款户数增长、首贷户拓展等，深度嵌入各支行行长的“一行一表”绩效合约中，并与管理人员的晋升评优直接挂钩，从管理层面强化了战略导向。通过科学划分物理网格、明确网格员职责、优化网格员考核，实现“网中有格、格中有人、人有其责”。推动员工从“等客上门”转变为“主动入格”，在责任区内进行常态化、精细化的客户关系维护与业务拓展，最终把客群基础做实、做深、做透。

根深则叶茂，本固则枝荣。如皋农商银行将继续坚守定力，深耕本土，以扎扎实实的行动，将金融“活水”精准滴灌至小微企业和城乡居民身边，在践行普惠金融、服务地方经济发展的道路上迈出更加坚定的步伐。李孝明