11月9日，仪征农商银行凭借员工高度的风险防范意识与专业的应急处置能力，成功拦截一起以“高收益投资黄金”为幌子的电信诈骗，为客户避免了十余万元的经济损失，切实守护了客户的资金安全。

当日下午，一位中年男性客户前往谢集支行柜面，要求提前支取一张未到期的三年期定期存单。经办柜员在业务办理过程中发现，该客户并未在该行开立银行卡，且其身份为外地籍务工人员，这笔刚刚存入数月的大额定期存款很可能系其重要积蓄。这一情况立即引起了经办柜员的警觉。

在主动询问资金用途时，客户表示因觉得存款利息较低，计划将钱款取出用于“投资黄金”。该说法立刻触发了员工的风险预警。工作人员一边耐心与客户沟通，一边迅速向运营主管报告，经判断客户极有可能正遭遇诈骗，随即协同开展进一步的劝导与解释工作。

沟通中，客户起初坚信自己是通过“银行的朋友”进行“正规投资”，并声称资金“次日即可取回”。然而，当被问及具体操作平台时，客户言辞含糊，仅表示是通过他人推荐的网站进行操作。经验丰富的工作人员敏锐地识别出这是典型的投资诈骗手法，他们结合真实案例，向客户详细讲解了正规金融投资与网络诈骗的区别，明确指出任何通过非官方渠道、承诺高额回报的投资项目均存在巨大风险。

经过工作人员反复、耐心地劝解，客户逐渐从最初的坚持转变为犹豫，并最终认识到自己可能已陷入骗局。他停止了取款操作，并对银行员工的专业负责表示衷心感谢：“幸亏你们提醒，不然这十几万元辛苦钱就全没了！”万子杰