近日，客户胡先生专程来到江南农村商业银行罗溪支行，将一面印有“尽心尽责暖人心专业高效办实事”的锦旗送到客户经理杨忠达手中，对该行量身定制消费贷款方案、冒雨上门服务表示衷心感谢。

胡先生是常州某企业部门负责人，近期有个人消费资金需求，拟通过线上贷款来解决，而网上贷款的高风险令胡先生望而却步。抱着试一试的心态，胡先生联系上了江南农村商业银行罗溪支行。

获悉客户融资困境后，该行客户经理杨忠达第一时间主动对接，在全面梳理分析客户资产状况、收入流水及信用记录后，确定客户资质优良，可通过线下流程进行综合授信。同时，考虑到胡先生工作繁忙、时间紧张，杨经理主动提出上门服务。恰逢当日阴雨天气，杨经理冒雨上门，现场指导客户填写资料，全程细致周到。

次日，杨经理完成材料审核、风险评估与流程上报，在严守合规底线的前提下，以最快速度完成审批，并于当天下午成功放款，解了胡先生的燃眉之急。杨忠达狄虎