2025 汇丰中国

数字化业务服务部“未来领袖计划”

部门介绍

汇丰数字化业务服务部作为汇丰银行坚实的后盾，致力于提高营运效率，开展科技创新和推动银行数字化，支持银行业务蓬勃发展，为客户和员工提供优秀的内部服务。在汇丰中国首席运营官的领导下，汇丰数字化业务服务部由绩效管理服务部，分行运营管理部，业务变革服务部，营运部，信息科技部，数据和量化分析办公室，首席风险控制办公室，采购部和企业服务部等部门所组成。

绩效管理服务部及分行运营管理部

绩效管理服务部 (原名首席运营官办公室)为汇丰中国首席运营官(China COO)提供管理支持，包括汇丰数字化业务服务部内部资源管理分配、预算管理、集团和亚太区发展战略规划实施，制定多样的银行治理框架并实施监督管理，外包管理，业务连续性及应急管理，举办员工活动提升凝聚力、企业传讯及员工培训发展计划等。

分行运营管理部致力于全国分行副行长条线综合管理。在这里，不仅能够拥有银行内部管理的全局观，也能够从管理者角度去看待银行的战略发展。

业务变革服务部

业务变革服务部本着“推动银行变革”的宗旨，全程管理并推进实施一系列与银行业务有关的变革项目。通过项目管理及内部咨询服务，赋能数字化业务服务部内部及跨部门交流合作，共同推进银行的运营及技术变革创新，并在银行落地实施。项目通过提升产品、流程与系统的标准化和合规化，切实提高客户服务的质量与效率，实现经济效益。在业务变革服务部的轮岗，会极大提升个人项目管理实施和沟通协调能力，培养领导力和影响力。

营运部

营运部是支持银行运转的核心部门，负责为零售及企业客户提供各项日常金融及银行服务，主要包括但不限于，境内及跨境的各项收付款业务，开户及日常账户服务，个人房贷业务，银行卡类业务，理财类业务，对公信贷服务等。除了面向客户及业务部门之外，营运部还承担了各类监管数据报送，以及内部风险控制等职责。此外，营运部也参与各类新产品设计，新法规执行，或者流程优化再造等项目中，致力于借助科技、创新、和人才的力量，不断提升营运效率，客户满意度，以及银行整体竞争力，让银行服务更加优质快捷。见微知著，营运部的轮岗不仅能够带来最直观的营运操作体验，还能全方位了解银行的各项产品及服务，帮助未来管理型人才增添宝贵经验。

信息科技部

信息科技部是银行业务的核心支持部门，主要负责信息系统的规划、建设、运维和管理，下设零售业务科技部、对公业务科技部、全球市场科技部、基础设施部、数据技术部、架构部、信息安全部等功能部门。这些部门共同协作，承接集团科技战略的同时，充分考虑本地监管要求，确保银行信息系统的安全、合规和高效运行。信息科技部致力于金融科技创新和数字化转型，为银行业务的创新发展提供强大的技术支持，更好的满足客户需求。

数据与量化分析办公室

数据与量化分析办公室的使命是使汇丰银行转型成为真正以数据为主导的组织，通过数据与分析为我们的客户实现“汇通全球，开创新机”。按照集团数据战略，我们负责： 保护我们的数据，确保数据得到妥善管理和恰当控制；通过建立数据与量化分析社群来连结我们的员工，提高数据素养，树立企业数据文化；通过对数据分析的科学创新和前沿应用为我们的客户释放价值。数据与量化分析是跨越所有业务和职能的学科，在整个银行拥有蓬勃发展的从业者群体。我们充当中心点，协调并参与所有与数据相关的活动。

首席风险控制办公室

首席风险控制办公室通过推动有效的非财务风险控制管理和营造积极的风险管理文化，确保银行能够在既定的风险偏好、风险容忍度范围内稳健发展。我们提供非财务风险管控方面的专业建议，包括风险管理架构的落实，风险管控的设计和实施，重大风险及事项的应对处理，运营韧性的提升等。在首席风险控制办公室轮岗，将助你快速熟悉银行的内部分工，建立广泛的人脉网络，积累风险管理的经验，为你未来多样的职业发展打下扎实的基础。

采购部

采购部为汇丰集团中国成员提供服务。通过全球采购力量，依赖专业谈判能力，引入最优解决方案，管理日趋重要的供应商风险，为公司支出把关。在和供应商及内部客户的反复沟通中，你会先人一步了解银行和市场的发展趋势，掌握更多的商业谈判技巧及第三方风险管理能力。

企业服务部

企业服务部提供在中国境内的自有物业、租赁物业提供楼宇收购/赎回/租赁管理、项目管理（包括设计、建筑及装修）、设施管理（包括关键设施和工程，环境与可持续发展管理，及健康与安全）、工作场所和开放式工作的规划及安保服务。

培养模式

汇丰银行数字化业务服务部未来领袖计划为未来领导者提供为期15个月全面的在职培训，包括课堂培训及跨职能、跨部门及跨城市轮岗机会，创造充分发挥自我潜力、提升领导力、实现迅速成长的职场平台。在15个月的培养期间内，我们会安排部门总经理作为专属的职业发展导师，并有指定的往届培训生作为工作伙伴，结合员工个人特点提供有针对性的工作机会和指导，为员工提供多维度多层次的全面培养计划。

你将会做什么

*15个月的轮岗实践，有机会跨职能、跨部门、跨城市轮岗机会；

*全面的在职培训，包括课堂培训及提供有针对性的工作机会和指导；

*你将有机会在轮岗期间参与银行项目、更新政策指引；

*成长赋能，部门总经理作为专属的职业发展导师，往届培训生小伙伴给予帮助。

我们希望你是

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