一、机构介绍

总行运营管理部为总行一级部门，定位为产品及业务专业化运营解决方案和服务的提供部门，主要负责制定全行运营管理中长期规划，设计科学的运营管理体系和机制，组织运营作业并持续进行运营流程优化，提升运营效能和客户服务体验，加强运营条线风险与内控管理，降低运营成本。近年来致力于打造“数智驱动、模式领先、价值多元的中国银行业最佳运营平台”，为客户提供“贴心、暖心、安心”的“三心”金融服务，更好地为客户、股东、员工、合作伙伴和社会创造价值。

二、岗位介绍

1.基础信息

岗位名称：总行运营资源管理岗|运营规划与效能管理团队

所属机构：运营管理部

工作地点：深圳市

截止时间：2025-03-26

2.岗位职责

(一)负责建立并持续优化运营资源管理机制，制定运营资源量化配置规范，做好分行运营资源管理的指导工作。

(二)负责建立运营资源配置管理的监测体系，跟踪分析资源投入产出情况，提升资源使用效率，实现降本增效。

(三)参与运营规划与效能管理工作，协同构建五维运营数据体系，落实五维运营情况分析工作，参与条线考核评价，推动运营体制及资源、效能等管理举措的落地实施。

(四)参与部门规划总结、重要会议、绩效管理、人员管理、文档管理、综合事务等综合管理类工作。

3.岗位要求

(一)金融、计算机、会计、经济、数学、统计等相关专业本科及以上学历；

(二)具有5年以上计财、人力、办公、运营岗位工作经验，具备总、分行中台管理或项目管理经验者优先；

(三)了解银行组织架构、运营管理的基础知识，了解分支行运营岗位设置、效能管理、人员调度排班工作机制；

(四)具备较强的数据统计分析和资源规划、模型设计能力，具有较强的逻辑思维、协同合作及文字表达能力，对于金融科技创新有一定了解，能承担一定的工作压力。

三、应聘方式

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