公司简介：

       华拓金服数码科技集团有限公司成立于2002年，是国内成立较早、规模较大的专业金融服务外包提供商，长期专注于为中国金融企业提供业务流程外包服务。华拓金服管理总部位于首都北京，并已形成辐射全国的现代化运营交付体系，先后在大庆、花桥、湘潭、合肥、马鞍山建立五个主交付基地，上海、深圳、哈尔滨、武汉等地均设作业场地。

       华拓金服目前承接全国范围内银行信用卡全流程、银行前后台各环节、银行客服以及银行核规核查等各项集中离场、驻场外包服务，通过“专业化、标准化、规模化”的全流程外包服务，帮助中国金融企业实现内部资源整合，优化客户体验，提升运营管理及创新能力，增强自身核心竞争力以应对快速变化的市场竞争环境。

岗位介绍

       一、银行坐席（20名），5k~7k/江苏昆山/专科及以上/

       需求专业：市场营销/会计

       岗位职责:

       1、根据银行业务操作规范、通过电话方式外呼信用卡客户核实对方信息；（银行资料审核）；

       2、熟练掌握银行业务知识，并在权限范围内通过电话方式向VIP客户提供增值服务及业务咨询；（账单分期、好享贷项目）

       3、合理的运用沟通技巧、谈判技巧，通过电话方式促使客户在约定时间内还款；（银行催收项目）

       岗位要求:

       1、本科及以上学历，男女不限；

       2、18周岁以上，全职；

       3、普通话流利，沟通表达能力强；性格乐观、积极进取，具有团队协作精神；

       二、阿里巴巴客服（30名），3.5k~7k/江苏昆山/专科及以上/

       需求专业：

       市场营销/电子商务/

       岗位职责：负责接听客户电话，帮助客户解决客户的问题。

       岗位要求：

       1、本科以上学历，男女不限；

       2、普通话标准，具有良好的沟通、表达和理解能力；

       3、计算机使用熟练，打字30字/分钟以上

       福利待遇：

       1、提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训

       2、公司免费提供住宿，4人间，独立卫浴

       3、宿舍提供热水器、饮水机、空调、数字电视、网络等日常设施；

       4、按国家法律缴纳社会五险一金

联系方式：

       联系人：王振

       联系电话：17737306866

       联系邮箱：zpzhen.wang@htfg.com

       联系地址：江苏省昆山市花桥镇金洋路15号