午后的汽车零部件加工厂里，在机器轰鸣声中，企业负责人紧锁眉头来回踱步——他急需资金支付上游货款，可存量贷款已用足，他对着电话语气里满是焦急。挂掉电话不到半小时，靖江农商银行公所桥支行客户经理已带着材料赶到他的工厂，一边蹲在零件箱旁听他诉说难处，一边快速核对经营流水、梳理申请资料。两天后，当50万元贷款到账的短信响起时，企业负责人舒展眉头笑着说：“这下的哪里是款项，分明是及时雨！”

这样的“雪中送炭”，在靖江农商银行零售客户经理看来不是特例，而是日常。他们走出网点营业厅，钻进街巷里的商铺、社区里的小院、园区里的厂房，把客户的急难愁盼当成自己的事。用脚步丈量需求，以倾听解码困难，用细节传递温度。在走访对接、需求匹配、日常陪伴的每一个环节，把“客户至上”的承诺化作实实在在的行动，让金融服务既有专业力度，更有民生温度。陆钰婷